VERBESSERN SIE IHRE ORGANISATION DURCH DIE ENGPASSTHEORIE

Wie kann man einen Engpass beheben?

In seinem Buch "Das Ziel" beschrieb Goldratt die fünf wesentlichen Schritte für eine erfolgreiche Systemverbesserung:

1. Identify the system's constraint - Identifiziere den Engpass im System

In jedem System existiert GENAU ein Element, das den Durchsatz begrenzt. Dies kann in der Produktion ein Prozessschritt, im Projekt ein Mitarbeiter, aber durchaus auch ein Kommunikationsproblem sein.

2. Exploit the System's Constraint - Nutze den Engpass maximal aus

Der Engpass wurde identifiziert. Es muss dafür gesorgt werden, dass der Engpass immer arbeiten kann, d.h. dass immer genug Material / Arbeit vorhanden ist und der Engpass nicht auf andere warten muss. Außerdem muss dafür gesorgt werden, dass der Engpass von allen unnötigen Aufgaben entlastet wird, die nicht zwangsweise durch den Engpass bearbeitet werden müssen.

3. Subordinate Everything Else to the Constraint - Ordne alles dem Engpass unter


Sämtliche unterstützenden Prozesse werden systematisch dem Engpass untergeordnet. Das bedeutet, dass die anderen Elemente im System nur so viel bearbeiten, wie benötigt wird um den Engpass am "Laufen" zu halten. Dies kann durchaus die Effizienz einzelner Elemente verschlechtern, Ziel ist es aber, die Leistung des Gesamtsystems zu verbessern, nicht die Leistung einzelner Elemente (außer natürlich dem Engpass).

4. Elevate the System's Constraint - Erweitere den Engpass


Besteht nach Durchführung von Schritt 2 und 3 der Engpass immer noch, dann geht man an die Erweiterung des Engpasses. Da dies in der Regel mit einer Steigerung der Fixkosten verbunden ist (zusätzliche Maschine oder Mitarbeiter etc.), ist es ausdrücklich zu empfehlen, die beiden anderen Schritte zuerst durchzuführen.

5. Go Back to Step 1 - Beginne wieder bei Schritt 1

Hier liegt ein wichtiger Aspekt der Theorie, der wesentlich für den Wachstum eines Systems, also in diesem Fall Ihres Unternehmens, ist. Spätestens nach Durchführung des 4. Schrittes sollte der ursprüngliche Engpass beseitigt sein. Dies bedeutet nicht, dass es in Ihrem Unternehmen keinen Engpass mehr gibt, sondern dass dieser sich jetzt an einer anderen Stelle befindet. Dies kann, im günstigsten Fall, ein anderes Element in Ihrem System sein, aber durchaus auch etwas außerhalb Ihres Systems (z.B. ein Lieferant oder Ihre Kunden). Wiederholen Sie die 5 Schritte, um Ihren "neuen" Engpass zu identifizieren und zu erweitern, um Ihr Ergebnis weiter zu verbessern.



Die fünf TOC Schritte

Die fünf Schritte der Theory of Constraints.